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杜继南-绩效评估与面谈技巧讲座简介：

绩效评估不是填写表格，饱满你的档案袋；绩效评估不是抓小辫子，乘机给小鞋子穿；绩效评估的过程中须要双向疏导，需要坐下来面谈……

大概你都领会，但是却不晓得如何去做。

绩效评估没有你想的那么搀杂，本讲义将向你揭露它全部的秘密……

培训受益：

建树绩效评估清新的偏见

访问绩效评估的推广措施

独揽绩效面谈的必备技巧

抬高绩效评估工作的效用，获得良好的实施成效

发达员工本质，提高部分全局绩效，打造非凡企业

教材特性：

实际：以绩效评估为延续全盘内容的导线，全体深切的讲授绩效评估工作的各个步骤、绩效面谈中必备的技巧。表面连强壮际，辅以打量的样品分析，深入浅出，使学员能轻巧领会、掌握所学内容。

格式：选取互动的进修神情，形式百般，矫健灵便。发动式的景色片段，让你带着题目学习，回忆长远。

机关：采用模块结构，本教材6讲是一套内容连贯的培训内容，而每一讲又是一个独立的单位，既有助于您对整体内容的把持，又便利您针对自己的需要，自由选择培训内容。

主讲介绍：杜继南

GEC专职培训师，曾先后给与过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国外著名培训公司的体例专科导师陶冶和课程TTT训练，是美国APTT机构（德·波德思想训练教程）授权认证讲师。曾历任多家著名跨国公司（全国500强）发售经理及销售培训经理，行为一家著名欧洲跨国公司华夏区的Top sales，杜老师占有充足的实施领略。

杜先生继续为许多著名外资、合伙及民营企业进行销售技巧、销售办理以及企业文雅系列课程的培训，客户探索：南边航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷摆设、美的冰箱、食益补（白兰氏）整体、广州转动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业计划系列培训内容并贯彻实施。其培训风格缜密不苛柔顺而又活泼、团结。

杜继南-绩效评估与面谈技巧各讲关键内容：

第一讲绩效管理的内容和意思

一、绩效管理与绩效

1、什么是绩效管理

2、绩效管理成功的2大身分

二、绩效评估的内容与效用

1、绩效评估的误区

2、什么是绩效评估

3、绩效评估的内容

4、绩效评估的作用

三、绩效评估中的角色和义务

1、绩效评估中的困苦

2、角色和责任

第二讲绩效评估过程--商议工作条件

一、绩效评估形式

二、设按渴望方向

1、设定期望目目标甜头

2、设定期望目标所需的资源

3、设定合理的期望目标

4、目标的根本规矩-SMART

5、设定期望目标前的打算

三、讨论工作要求

1、讨论工作要求的面谈

2、召开期望目标会议/面谈

3、问题调和决措施

第三讲绩效评估过程-----观察行动了解绩效

一、行为观察

1、行为观察的意义

2、认识行为

3、行为和判定

4、行为观察

二、行为/绩效材料开头

三、如何进行行为观察

1、行为观察如何进行

2、行为观察的慎重事情

第四讲绩效评估过程--反应/指导

一、反馈和辅导的要紧性

1、反馈和辅导部属的动机

2、反馈和辅导的重要性

二、反馈

1、反馈的规范

2、反馈的因素

三、辅导

1、反馈和辅导的差异

2、管理者的先生角色

3、辅导的过程

四、反馈/辅导对话过程

五、反馈/辅导的误区和实情

第五讲绩效评估中的面谈技巧

一、辅导面谈的中心

二、面谈的内容

三、必定的面谈技巧

1、发问

2、倾听

3、倡议

4、回馈

第六讲：部分发展方向

一、绩效评估与劳动生计管理

二、个人发展目标同意

1、个人发展目标

2、FEW原则

3、SWOT分析

三、职业发展对话

1、职业发展对话的误区

2、职业发展对话的实质

3、GAPS模式

四、好的个人发展计划

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2.刚才是在利益的角度告诉你，现在站在诚信的角度我们也不能关闭的，如果你今天欺骗客户，客户会永远抛弃你，如果一个人的诚信没了，品牌做烂了，人做烂了，到处说负面消息，以后还能做啥？

诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。

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