张子凡-深度营销与客户关系管理5VCD
张子凡-深度营销与客户关系管理5VCD
张子凡-深度营销与客户关系管理讲座简介：
企业营销办事的口角，经常决策着企业的成或败。面临猛烈的角逐和客户的必要升级，出卖人员一味请求抑价。有什么不降价的取代策略？客户关系管理无疑是企业控制价钱和附加价值的紧要手段。在本课程中，占有多年实战经验的资深培训师张子凡教员精细地介绍了摩登市集营销的齐整学问及拒抗竞争的策略，并针对客户关系管理做了详尽的体认。课程内心以事迹和竞争力为底子，既重理念晋升，又夸大实战，是提升企业营销工作结果屈指可数的视听东西。
进修方向：
1.分解高度竞争时期营销的中心理念
2.把握提升竞争力的策略
3.了解客户关系管理的系统知识
4.掌握合用灵验的客户关系管理方法
学习东西：
1.公司总裁、总经理
2.与市场营销有关的各部分经理
3.企业中高层管理人员
4.大客户销售（办事）代表
讲师介绍：张子凡
国内资深营销实战讲师，行销及大众管理内行；曾任箭牌口香糖有限公司地域经理、世纪脉博网销售总监；服务过的客户有：微软（华夏）、阿里巴巴、搜狐、中国挪动、中国电信、西门子、东方通信、飞奔、春风汽车、江铃汽车、宇通客车、美的三湘客车、万科地产、珠江地产、中国银行、创办银行、南边航空、美味可乐、光后乳业、青岛啤酒、水井坊、椰岛鹿龟、四川长虹、美的、雇主集体、帅康、COSCO等国表里著名企业
张子凡-深度营销与客户关系管理各讲紧要内容：
第一讲 提升业绩、创立竞争力的前程
1.媒介
2.影响企业销售业绩的四梗概素
3.见解VS方法——消除“没办法”
4.规划VS推行——进步执行力
5.成功营销者的“五商”
第二讲 从差别角度领悟并领悟营销（上）
1.引言
2.服务营销VS关系营销
3.从企业收入来源分析营销工作的核心
4.观念层面谈营销（一）
第三讲 从不同角度认识并理解营销（下）
1.观念层面谈营销（二）
2.策略层面谈营销
第四讲 客户关系管理的根底
1.客户VS大客户
2.优质客户服务
第五讲 对客户关系管理的基础认知 （上）
1.客户关系的四个层次
2.客户关系管理发源
3.现实生存中的客户关系管理（一）
第六讲 对客户关系管理的基础认知（下）
1.现实生活中的客户关系管理（二）
2.客户关系管理专家的四大特点
3.企业在客户关系管理工作中的错误
第七讲 系统认识客户关系管理
1.引言
2.客户关系管理与客户档案的关系
3.客户档案层面的八大竞争宝贝
第八讲 不息提高客户转移成本
1.什么是转移成本
2.提高客户转移成本的17种方法
3.课程回首
一. 怎样观看和下载网站的视频？
答：1.普通会员可以充值下载币下载观看，网站下载地址都是百度云分享的链接
2.钻石VIP可以免费观看和下载，钻石VIP可以快速把网站的课程保存到自己的百度云
二. 手机可以观看吗？
答：1.可以的. 支持手机，平板，电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP，在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
4.使用谷歌浏览器需要先设置浏览器才可以播放，点设置--高级设置--内容设置--flash设置--添加网址--把wp11.taiyang98.cn 网站添加进去就可以了
5.小技巧，把网站分享到你的微信朋友圈，分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看，下次观看就不需要输入网址了
三. 开通VIP后网站会不会关闭？
答：1.不会的，你想想看我们花了巨大的财力，精力建立好的管道，管道建设之前都是成本，管道现在建好了，网站课程越建越多，管道越来越完善 在建管道之前都是成本，建网站要成本，买课程要成本，网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ，如果 你是花了巨大的成本，把管道建设好了， 以后长久都可以收钱的时候 你会把网站关闭吗？
2.刚才是在利益的角度告诉你，现在站在诚信的角度我们也不能关闭的，如果你今天欺骗客户，客户会永远抛弃你，如果一个人的诚信没了，品牌做烂了，人做烂了， 到处说负面消息，以后还能做啥？
诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。
四.可以下载网站所有课程吗？
答：可以的，开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站
五. 具体多少钱？怎样付费开通？
答：仅需要198元一年钻石VIP，免费下载全站和网站直接在线观看， 注册会员后， 点击此处查看详情
付款可以点右边的在线客服图标，直接联系客服，用你最方便的方式付款，也可以先注册一个用户，到会员中 用支付宝 微信 扫二维码付款 比较方便，还可以直接在线开通。 点击此处付款开通
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