(高清无水印版)在线下载列表-下载扣10下载币(钻石VIP免费下载)
丁品洋-如何构建卓越的客户服务体系讲座简介:geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
服务已成为今朝经济的主乐律。虽有人在抱怨它、投诉它、高谈它、建议它,但不管怎样,我们每个人、每个结构每一天的生涯都离不开它。我们时时刻刻不是在向别人供给服务,便是在采纳来自别人的服务。可能说:服务它使全国变小了,把我们的隔断拉近了。geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
但是,我们对客户服务的认知却近似方才起首。迄今为止,稠密的服务企业都是用传统产业企业的打点理念、管理步骤在对客户提供服务并管理,席卷管理理念最为前沿的欧美大师,大多都是以营销学的角度看服务,乃至于实质中屡次闪细骼嘀排斥与渺茫。geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
本课程从客户服务管理的角度,比较传统的工业管理,编制地介绍了对客户服务管理的认知、客户服务安排、管理的区别与煽惑、客户服务管理的实践与监督改正等方面的常识与表面;同时联合近期六合试点企业的功效与反应,经过端详的案例来注意客户服务管理的实质。geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
学到什么geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
卓越服务带给企业哪些潜伏经济效益和社会效益;geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
如何有效建立服务产品;geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
如何构建卓越的服务体系;geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
如何科学的选择服务业的人才;geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
如何编制实行服务业人才培训;geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
如何激发服务业的从业人员;geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
如何监督服务质量geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
提拔服务提供的本事geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
学会行使服务文化来构建卓越服务geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
合用人群geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
种种服务型企业的客户服务专管人员geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
品牌经销商、客服经理geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
大型物流企业、超市及各类卖场geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
银行及投融资企业geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
客店及餐饮企业服务专管人员geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
行业主管部分geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
丁品洋-如何构建卓越的客户服务体系课程纲要geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第一讲 认知客户服务体系(上)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.序文geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.客户服务体系的定义(一)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第二讲 认知客户服务体系(下)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.客户服务体系的定义(二)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.服务与产品的差别geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
3.客户服务的近况与窘境geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第三讲 服务设计思绪(上)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.客户服务的设计和开发概括geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.技能创新(一)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第四讲 服务设计思路(下)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.技术创新(二)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.自我服务geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
3.直接服务geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
4.提前式服务geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
5.归纳与实形状服务geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第五讲 服务开发的根源设施geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.新服务的战术开发geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.创意及评议geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
3.服务前景的建造geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第六讲 构建客户服务体系的身分geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.构建服务过程geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.服务岗位工作行动规范geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
3.提升服务体系执行力geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第七讲 以人工本的服务体系(上)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.以人为本的含意geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.选人最关节(一)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第八讲 以人为本的服务体系(中)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.选人最关键(二)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.培训是基础geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第九讲 以人为本的服务体系(下)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.激励是重心geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.监督是担保geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第十讲 提升客户服务的三项技能(上)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.心理技能geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2. 沟通技能 (一)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第十一讲 提升客户服务的三项技能(中)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.沟通技能(二)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.贰言处置技能(一)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
第十二讲 提升客户服务的三项技能(下)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
1.异议处理技能(二)geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
2.服务文化的建造geh讲座商学院-高清企业培训讲座视频移动商学院在线观看和下载
原价999元的终身VIP 现在活动 仅需要 199元开通 00时00分00秒
网站课程 不断更新
开通钻石VIP免费在线观看和下载
手机扫一扫 关注微信公众号,回复2 领取免费讲座
播放下载权限说明和客户最关心的问题
一. 怎样观看和下载网站的视频?
答:
1.普通会员可以充值下载币下载观看,网站下载地址都是百度云分享的链接
2.钻石VIP可以免费观看和下载,钻石VIP可以快速把网站的课程保存到自己的百度云
二. 手机可以观看吗?
答:
1.可以的. 支持手机,平板,电脑 移动设备跨平台播放
2.手机播放无需下载APP,在浏览器输入网址就和APP软件一样方便了
3.使用苹果系统的用户请使用Safari 浏览器
4.使用谷歌浏览器需要先设置浏览器才可以播放,点设置--高级设置--内容设置--flash设置--添加网址--把wp11.taiyang98.cn 网站添加进去就可以了
5.小技巧,把网站分享到你的微信朋友圈,分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看,下次观看就不需要输入网址了
三. 开通VIP后网站会不会关闭?
答:
1.不会的,你想想看我们花了巨大的财力,精力建立好的管道,管道建设之前都是成本,管道现在建好了,网站课程越建越多,管道越来越完善
在建管道之前都是成本,建网站要成本,买课程要成本,网站运营的服务器要成本 等等 都是成本 ,如果 你是花了巨大的成本,把管道建设好了, 以后长久都可以收钱的时候
你会把网站关闭吗?
2.刚才是在利益的角度告诉你,现在站在诚信的角度我们也不能关闭的,如果你今天欺骗客户,客户会永远抛弃你,如果一个人的诚信没了,品牌做烂了,人做烂了,
到处说负面消息,以后还能做啥?
诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。
四.可以下载网站所有课程吗?
答:
可以的,开通钻石VIP 可以免费在线观看和 免费下载全站
五. 具体多少钱?怎样付费开通?
答:
仅需要198元一年钻石VIP,免费下载全站和网站直接在线观看, 注册会员后,
点击此处查看详情
付款可以点右边的在线客服图标,直接联系客服,用你最方便的方式付款,也可以先注册一个用户,到会员中 用支付宝 微信 扫二维码付款 比较方便,还可以直接在线开通。
点击此处付款开通