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李德-如何做一个出色的主管讲座简介：

《如何做一名出色的主管》是北洋企管顾问公司继老师《市场营销策略、角逐优势与企业可不断发展》之后，郑重推出的企管培训VCD光盘。在正式向寰宇市场推出以前的市场调查测评中，深受人人好评，因为它针对的是大多数企业执掌中保存的成亲关节而研发建造的；它又颇受各企业老总的青睐，因为华夏企业中层管理秤谌的滞后是限制企业矫健静止发展的瓶颈，重塑主管，练就一身管理内功，全部提拔他们的管理技能、表面水平，完结他们脑子方法的根基蜕变，是全数企业的当务之急。《如何做一名出色的主管》的推出无疑将给浩瀚老总收场这一目标供应全地点、专科化援助。高建华

何谓主管？

泛指企业的管理层。其关键机能是如何将企业的筹划目标蜕变成企业的经营成绩。衡量一个企业管理水平的上下，通常要看主管层的归纳本质。

讲师简介：

李德：北洋企管顾问公司高档顾问；国外认证专业培训师；MBA导师

·十余年国内大型通信企业高级企管履历

·上海交通大学管理学院任教经历；英国WALES大学、澳大利亚LATROBE大学在华MBA导师、客座教授

·获美国管理协会AMA(世界权威培训机构)培训讲师资历文凭，并于1997-一九九九年任AMA签约培训师。

·办事的企业有：（美）施乐公司、美味可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、菲利浦公司、西门子公司、ABB公司、美孚煤油公司、英（撮合利华）、（日）三得利啤酒、（美）阿姆斯状公司、阿特拉斯公司、西安杨森、华瑞制药、（加）北方电讯、国内服务的企业有设想大伙等企图百余家。

一、结构好本身

（一）角色认知

1、主管扮演的三大角色

·消息疏通角色

·人际干系角色

·计划者角色

2、主管的三大才智

·专业能力

·决策能力

·沟通能力

3、主管的四种职责风格

·联想计划型

·人际关系型

·委用体系型

·激发举动型

4、主管的角色转换

（二）光阴管理

5、四代时间管理

6、处理并落选工作中的“救火”景色

7、时间管理的简直方法

8、四象限工作本质判辨法

二、组织好部下

（一）目标管理

1、工作目目标类别

·完成型工作目标

·处置题目型工作目标

·例行型工作目标

2、目标的SMART要素

3、如何履行MBO

（二）绩效管理

4、绩效管理系统

·决定目标--在职提醒--年关评估--发展商酌

5、在职辅导

·现时在职辅导面临的问题

·主管应扮演的四种辅导角色

·主管的景况引导法

·辅导计谋

6、授权

·授权中存在的问题

·不妨授权与弗成授权的工作

·授权的过程

·有效解决问题的方法

7、绩效评价

·绩效评估系统

·年终评估新理念

（三）人员管理

8、必要理论

·马斯洛需要脉络理论

·赫茨伯格双因素理论

9、员工失望心理分析

·主管感化的二种结果

·西安杨森激励机制

·主管必定建树的沟通管道

10、沟通

·Jahair窗口

·个别沟通的五种风格的四种人际关系

·如何同上级、共事、部属沟通

（四）群众管理

11、衡量团队有效性的原则

12、配置成功团队的四个阶段

·初级符合阶段

·不满阶段

·高级适应阶段

·出产阶段

13、管理团队的技能

·制作价钱

·高工作质地和出力

·高符合

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三. 开通VIP后网站会不会关闭？

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2.刚才是在利益的角度告诉你，现在站在诚信的角度我们也不能关闭的，如果你今天欺骗客户，客户会永远抛弃你，如果一个人的诚信没了，品牌做烂了，人做烂了，到处说负面消息，以后还能做啥？

诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。

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