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韩宏伟-汽车销售流程及其应用概括先容：

讲师：韩宏伟

北京时期光芒特聘高档培训师。韩宏伟曾就事于日本三井物产(株)南京事情所、南京香港长江有限公司、江苏文采汽车贸易发达有限公司，掌握过销售总监、贸易部经理等职。获春风日产指定种子讲师和培训主任资历。曾经供应过培训任职的客户首要有：TOYOTA代办店、NIssAN 4s店、东风日产4s店、郑州日产4s店、双环汽车4s店、南京菲亚特汽车全国4s店、南京依维柯汽车。

培训特性：专科性强，合用性强，讲课情势手脚，能为汽车销售、处理处理本质题目。

◎为什么进修本课程

汽车销售功绩直接决议着汽车企业的成败。面临猛烈的市集角逐，销售人员东一榔头西一棒子的不范例步履，导致销售业绩危险和客户流失。企业因此报告为对外无法获得客户的“满意度、忠诚度和回头率”；对内贫穷规范的科学管理。因此，规范产品的销售流程，提高销售人员的营销才干，成为当前各汽车公司及其删占寻找的标的。在本课程中，拥有多年汽车销售及管理实战资格的资深高级培训师韩宏伟教师以汽车销售伎俩和规范的销售流程为核心，以客户的须要为导向进行阐明，课程内容既有最新的理念，又夸大实战效益，是提升汽车销售企业完全秤谌不行多得的培训课程。

◎本课程学习目标

◆掌握汽车营销及管理的极新理念

◆较着规范的汽车销售流程

◆掌握汽车营销技巧

◆提升汽车销售企业整体水平的形式

◎谁需要学习本课程

◆汽车创造公司／汽车销售企业总裁、总经理

◆与市场营销关联的各部分经理

◆大客户主管

◆一线销售人员及门厅销售应接人员

韩宏伟-汽车销售流程及其应用详细则次：

第一讲客户设备（上）

1．短序

2．看望及接待前的预备

3．销售人员应齐备的本质

第二讲客户开发（下）

1．拟订开发潜伏客户的贪图

2．开发客户前的准备

3．与客户成立互信干系

第三讲客户接待（上）

1．须要的商务礼节

2．知道来店客户的心理形态及其应答方法(上)

第四讲客户接待（下）

1．了解来店客户的心理状态及其应对方法(下)

2．做好来店／电及梦想客户的管理

第五讲需求研究（上）

1．绪论

2．了解客户的需求

第六讲需求咨询（上）

1．刻意地编制

2．明白和支撑客户解决疑难问题

第七讲车辆的展示与介绍（上）

1．车辆显示的中心

2．绕车介绍(上)

第八讲车辆的展示与介绍（下）

1．绕车介绍(下)

2．车辆介绍的技巧与方法

第九讲试乘试驾

1．引言

2．试乘试驾的流程

3．奉行流程与客户的插足和确认

第十讲处理客户的反驳

1．异议的产生不可回避

2．处理异议的方法

第十一讲签越成交

1．“临门一脚”败北的起因

2．适当提议置办

3．适用成交技巧

4．成交阶段的迫害防范

第十二讲交车服务与售后跟踪服务

1．交车流程

2．车辆与相关文献的交代和确认

3．客户还会来吗

4．客户的连接

5．让保有客户替你介绍新的客户

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5.小技巧，把网站分享到你的微信朋友圈，分享后你以后观看直接进入你的朋友圈点击观看，下次观看就不需要输入网址了

三. 开通VIP后网站会不会关闭？

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1.不会的，你想想看我们花了巨大的财力，精力建立好的管道，管道建设之前都是成本，管道现在建好了，网站课程越建越多，管道越来越完善在建管道之前都是成本，建网站要成本，买课程要成本，网站运营的服务器要成本等等都是成本，如果你是花了巨大的成本，把管道建设好了，以后长久都可以收钱的时候你会把网站关闭吗？

2.刚才是在利益的角度告诉你，现在站在诚信的角度我们也不能关闭的，如果你今天欺骗客户，客户会永远抛弃你，如果一个人的诚信没了，品牌做烂了，人做烂了，到处说负面消息，以后还能做啥？

诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。

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